Shady Rest aprócska falu volt, amely a Barrens kietlen és száraz pusztaságának és Dustwallow fullasztóan sötét mocsarának határán állt, a délre vivő Gold Road mentén, pár napi járásra Ashenvale erdejének határától. A jelentőségét a névadó fogadó, a Shady Rest Inn adta: messze ez volt a legbarátságosabb pihenőhely a környéken - kivéve, ha valaki jobban szereti a törpe vendégszeretetet Bael Modanban, vagy a goblinok kaszinóit Ratchetben. A fogadó hírnevét a barátságos tulajdonos, James "Smiling Jim" Hyal mellett a Shady Rest Ale nevű házi sör jelentette, a falu védelmét pedig az itt tanyázó kb. két tucat zsoldos, akik szívesen vállalták az erre járó karavánok védelmét is a kentaurok vagy a quilboarok ellen, ha úgy hozta a sors.



Azonban aki ma erre jár, csak füstös romokat találhat itt... a falut ugyanis nemrég felégették, a lakói pedig meghaltak vagy elmenekültek. James Hyal látta felesége és gyermeke halálát, mielőtt el tudott menekülni - ebbe beleőrülve jelenleg Theramore-ban tengődik. Thrall a közeli Brackenwall Village-be küldte egyik bizalmasát, Krogot, hogy járjon utána, mi történt. Krog ügynökei a már itt levő theramore-i nyomozó segítségével 3 bizonyítékot találtak: egy acélpajzsot, megfeketedve a tűz maradványaitól; gyanús patanyomokat, amik taurenek nyomainak tűntek; és egy Pavel Reethe nevű theramore-i katonaszökevény korábbi jelvényét. Amikor az ügynökök utánajártak, kiderült, hogy a pajzsot egy Mosarn nevű kovács készítette Thunder Bluffban, de túl sok hasonló került ki a keze alól, így nem tudta megmondani, kinek csinálta; de megemlítette, hogy a leghűségesebb vevői a Grimtotem klán tagjai voltak. Pavel Reethe a mocsárban élt - de amikor a megbízottak rátaláltak, a kikérdezése előtt feltűnt egy kisebb csapat katona Theramore-ból, és a vezetőjük, Lieutenant Caldwell parancsára egyikük végzett Reethe-szel; igaz, utána az ügynökök önvédelemből Caldwellt is meg kellett öljék a csapatának a tagjaival együtt. Krog ezután a nemrég létesült közeli Grimtotem településhez, Blackhoof Village-be küldte ügynökeit, akik egyrészt megállapították, hogy az itteni fegyverek valóban Mosarn munkái, másrészt a meglepően ellenséges taurenek elöljáróitól sikerült egy levelet zsákmányolni, amiből egyértelműen kiderült: Shady Rest felégetése az ő művük volt az Agashem (ál?)nevű elöljáró utasítására. Krog ezután a mocsárban élő varázslónőhöz, Tabethához küldte ügynökeit, aki tudatta velük: nem messze házától is létesült egy Grimtotem őrhely, Direhorn Post, és a lakói veszélyt jelentenek rá is - így arra kérte a megbízottakat, hogy rombolják le az őrhelyet és égessék fel a maradványokat. Ezt követően a mágus megígérte, hogy az erre járó theramore-i vizsgálódókkal tudatni fogja, hogy a Hordának nem volt köze a pusztításhoz. Az ügynökök Brackenwall Village-be visszatérve rászletes jelentést adtak Krognak, aki arra kérte őket, hogy ne említsék az esetet addig, amíg Thrall nem számol el a Grimtotem klánnal az esettel kapcsolatban.



Eközben az Alliance is vizsgálatot indított: a város katonai parancsnoka, Captain Garran Vimes a legjobb nyomozóját, Inspector Taremet küldte ki a vizsgálat elvégzésére, de erősítésként ő is utánaküldött még néhány megbízottat. Tarem beszélt nekik a bizonyítékokról: a patanyomokról, a megfeketedett pajzsról - amiről kiderült, hogy nem Theramore-ban készült és biztosan nem az Alliance valamelyik mesterének munkája; nem mellesleg egy nagydarab harcosnak, például egy taurennek készülhetett - és Reethe jelvényéről. Theramore-ba visszatérve Captain Vimes a nyilvántartásokat vezető Adjutant Tasoranhoz irányította a megbízottakat, aki a jegyzetek alapján egyértelművé tette: Paval Reethe kul tirasi tengerésztiszt volt, aki eltűnt - ami Captain Vimes szerint egyet jelent azzal, hogy Admiral Daelin Proudmoore-hoz maradt hű és dezertált. Épp ezért a megbízottait az árulók által kézben tartott őrtoronyhoz, Lost Pointhoz küldte, akik miután megsebesítették az itteni vezetőt, Balos Jackent, megtudták: Reethe itt volt, de amikor azt javasolta, hogy dézsmálják meg a brackenwalli ogrék tartalékait, kidobták, mivel nem voltak elegen ahhoz, hogy ellenálljanak az ogréknak, ha nyílt összecsapásra kerüljön sor. Theramore-ba visszatérve Captain Vimes a hírek hallatán egy kisebb csapat katonát küldött Reethe elfogására Lieutnant Caldwell vezetésével... míg a megbízottakat Inspector Tarem információi alapján North Pointhoz, Captain Darillhoz küldte, aki a Grimtotem klán szakértőjének számított. Darill északra, Blackhoof Village-be küldte a megbízottakat, akik harcban még nem használt fegyverekkel és a taurenek haditervével tértek vissza - ebből Darill arra következtetett, hogy valahol van még egy Grimtotem bázis a mocsárban, és jó eséllyel Theramore megtámadása is a terveik között szerepel. Az Alliance ügynökei ezután Tabethához mentek pontosabb információkért, aki elárilta, hogy ez a bázis a szomszédságában van és a lakói eléggé harciasak. A megbízottak át is ugrottak némi marhasütésre, majd a mészárlásból visszatérve Tabetha visszairányította őket Theramore-ba. Itt Captain Vimes megbízásából egy koszorút helyeztek el James Hyal feleségének és fiának emlékművén, ennek köszönhetően megjelent Lynn és Jimmy Hyal szelleme... Lynn köszönetet mondott, amiért felderítették az ügynökök, mi történt és arra kérte őket, mondják el férjének: ő és a fia szeretik őt, és várnak rá, amíg újra nem találkozhatnak majd...